Algemene voorwaarden
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragspartner und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Innovision-Onlineshop. Vertragspartner ist:
Pro Keepers Line GmbH
Industriestraat 34
5931 PJ Tegelen
Niederlande
E-Mail: info@innovision.gmbh
KvK-Nummer: 97211362
Umsatzsteuer-ID / BTW-ID: NL827739734B01
Diese Bedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
2. Vertragsschluss
Die Produktdarstellung ist eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung bestätigen oder die Ware versenden. Eine automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet wird.
Wir dürfen Bestellungen insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, Zahlungsproblemen, offensichtlichen Preis- oder Produktfehlern sowie bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug ablehnen.
3. Preise und Versandkosten
Es gelten die im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Versand- und gegebenenfalls weitere zulässige Kosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Es gibt keinen kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert.
4. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Bei externen Zahlungsdienstleistern gelten ergänzend deren Bedingungen. Die Bearbeitung und Lieferung erfolgt grundsätzlich nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
5. Lieferung
Wir liefern innerhalb der Europäischen Union mit UPS. Die reguläre Lieferzeit beträgt nach Bearbeitung und Zahlungseingang etwa 1 bis 3 Werktage. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Feiertage, höhere Gewalt, Streiks oder außergewöhnliche Wetter- und Verkehrslagen können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
6. Nicht zustellbare Sendungen
Wird eine Sendung wegen falscher oder unvollständiger Adressangaben, Nichtabholung oder unberechtigter Annahmeverweigerung zurückgesendet, können dadurch entstandene Kosten im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet oder vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.
9. Rücksendungen
Rücksendungen sind ausreichend frankiert und sicher verpackt an die Pro Keepers Line GmbH, Industriestraat 34, 5931 PJ Tegelen, Niederlande zu senden. Wir stellen innerhalb der EU kein kostenloses Retourenlabel bereit. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern die Ware nicht falsch geliefert wurde oder mangelhaft ist.
10. Zustand der Ware und Wertersatz
Die Ware darf nur in dem Umfang geprüft werden, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Sie ist vollständig, sauber und unbeschädigt zurückzusenden, möglichst in der Originalverpackung. Originalverpackungen dürfen nicht als Versandkarton verwendet oder direkt beklebt werden. Für einen Wertverlust, der durch einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware entstanden ist, kann im gesetzlich zulässigen Umfang Wertersatz verlangt werden.
11. Personalisierte Produkte
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren, sofern kein Mangel vorliegt. Nach Beginn der Personalisierung kann die Bestellung im gesetzlich zulässigen Umfang nicht mehr kostenfrei geändert oder storniert werden.
12. Kein direkter Umtausch
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten. Für eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt ist eine neue Bestellung erforderlich.
13. Produktangaben und Verfügbarkeit
Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Zumutbare geringfügige Abweichungen bei Farbe, Verpackung, Modelljahr oder Details können vorkommen. Größen- und Passformhinweise sind Orientierungshilfen. Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar, informieren wir dich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.
14. Gutscheine und Aktionen
Gutscheine, Rabattcodes und Aktionen gelten im angegebenen Zeitraum und zu den jeweils genannten Bedingungen. Eine nachträgliche Anwendung auf abgeschlossene Bestellungen oder Barauszahlung ist ausgeschlossen. Bei Missbrauch, technischen Fehlern oder offensichtlichen Irrtümern dürfen Aktionen abgelehnt oder korrigiert werden.
15. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Herstellergarantien bestehen gegebenenfalls zusätzlich. Normale Abnutzung, unsachgemäße Nutzung, falsche Pflege oder Schäden durch äußere Einflüsse stellen keinen Mangel dar.
16. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
17. Kundenkonto und Missbrauch
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Kundenkonten oder Bestellungen dürfen bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder sonstige vertragswidrige Nutzung geprüft, gesperrt oder abgelehnt werden.
18. Kundenservice
Bei Fragen oder Beschwerden erreichst du uns unter info@innovision.gmbh. Bitte nenne bei Bestellfragen deine Bestellnummer.
19. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
20. Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.
21. Vertragssprache und Vertragstext
Die Vertragssprache richtet sich nach der im Shop gewählten Sprache. Die Bestelldaten werden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt.
22. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen gelten für zukünftige Bestellungen; für bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.